นโยบายความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
bv995 ดูแลคุณทุกก้าว

bv995 เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีต้องเกิดจากความสนุกที่แท้จริง ไม่ใช่แรงกดดัน เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เครื่องมือระงับบัญชีตลอด 24 ชม.
ตั้งวงเงินการเล่นได้เอง
ทีมช่วยเหลือภาษาไทย

เพราะการพนันที่ดีต้องเริ่มจากสติ

bv995 มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่หนทางสร้างรายได้หรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน เราจึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหนึ่งในหลักการหลักของแพลตฟอร์ม โดยได้พัฒนาเครื่องมือและกระบวนการที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถรักษาสมดุลระหว่างความสนุกและชีวิตประจำวันได้อย่างเหมาะสม

ทุกบัญชีบน bv995 ต้องผ่านการยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีขึ้นไป ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการใดๆ ทั้งสิ้น และจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวดหากพบการละเมิด

นอกจากการควบคุมอายุแล้ว bv995 ยังได้จัดเตรียมชุดเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครอบคลุม ซึ่งผู้เล่นทุกคนสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินการฝาก ขีดจำกัดการแพ้ การกำหนดช่วงเวลาเล่น หรือการระงับบัญชีชั่วคราวและถาวร

สัญญาณที่ควรระวัง

การพนันที่ขาดการควบคุมอาจส่งผลกระทบต่อตัวผู้เล่นและคนรอบข้าง bv995 แนะนำให้ผู้เล่นทุกคนหมั่นสังเกตพฤติกรรมของตนเองอยู่เสมอ หากพบสัญญาณใดๆ ต่อไปนี้ ควรหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือทันที

  • เล่นการพนันเกินงบประมาณที่ตั้งไว้และยังคงเพิ่มวงเงินต่อเนื่อง
  • ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่นพนัน
  • รู้สึกกังวล หงุดหง่าย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่นการพนัน
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเอง
  • พยายามเล่นต่อเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้ โดยไม่มีขีดจำกัด
  • ละเลยงาน ความสัมพันธ์ หรือกิจกรรมที่เคยชอบเพราะติดการพนัน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนัน

แนวทางการเล่นอย่างมีสติ

bv995 แนะนำหลักปฏิบัติง่ายๆ ที่ช่วยให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นเกมได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

  • กำหนดงบประมาณการเล่นก่อนเริ่มเสมอ และยึดตามงบที่วางไว้อย่างเคร่งครัด
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้
  • กำหนดเวลาที่ใช้เล่นต่อวันและหยุดเมื่อครบเวลา ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
  • อย่าเล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์เศร้า โกรธ หรือเครียด เพราะจะทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี
  • พักจากการเล่นสม่ำเสมอ และทำกิจกรรมอื่นที่หลากหลายในชีวิต
  • ไม่เล่นพนันเพื่อแก้ตัวหรือคืนทุน เพราะโอกาสในการแพ้เพิ่มขึ้นตามเวลา
  • ใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ที่ bv995 จัดให้ตั้งแต่เริ่มต้นก่อนที่จะต้องการมัน

ความช่วยเหลือสำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด

บางครั้งคนรอบข้างอาจสังเกตเห็นปัญหาได้ก่อนตัวผู้เล่นเอง หากคุณมีความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของบุคคลใกล้ชิด bv995 แนะนำให้เข้าถึงทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรง เราพร้อมให้คำแนะนำและเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม การพูดคุยอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมากับผู้ที่คุณห่วงใยมักเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด

bv995 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกคนและชุมชนโดยรวม การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย แต่เป็นพันธกิจที่เราตั้งใจปฏิบัติทุกวัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการทั้งหมดของ bv995 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย

ต้องการความช่วยเหลือทันที?

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ bv995 ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน บริการเป็นภาษาไทยเต็มรูปแบบ

สายด่วนช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

กรมสุขภาพจิต: 1323
สายด่วนสังคม: 1300
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

หลักการดูแลผู้เล่นของ bv995

เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก

ยืนยันอายุเข้มงวด

bv995 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่ครอบคลุมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าถึงบริการ ป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์อย่างเด็ดขาด

วงเงินการฝากที่ตั้งได้เอง

ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับฐานะทางการเงินของแต่ละคน

ขีดจำกัดการแพ้

ตั้งขีดจำกัดยอดแพ้สูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติและแจ้งเตือนผู้เล่นทันที

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อเซสชันหรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดเพื่อให้คุณหยุดพักได้ตรงเวลา

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)

หากต้องการพักจากการเล่น ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร และสามารถเปิดใช้งานได้ทันทีเมื่อพร้อม

การระงับตัวเองถาวร (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดการพนันในระยะยาวสามารถยื่นคำขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที ระบบจะล็อกบัญชีและปิดกั้นการเข้าถึงบริการทั้งหมดอย่างถาวร

ประเมินตัวเองก่อนที่จะสายเกินไป

ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเอง หากคำตอบคือ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตัวเองหรือไม่?
หลังจากแพ้ คุณมักจะพยายามกลับมาเล่นเพื่อ "แก้มือ" ทันทีหรือไม่?
การพนันทำให้คุณละเลยงาน ครอบครัว หรือหน้าที่ความรับผิดชอบอื่นๆ หรือไม่?
คุณรู้สึกหงุดหง่ายหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามหยุดหรือลดการพนันหรือไม่?
คุณเคยคิดว่าการพนันเป็นทางออกจากปัญหาทางการเงินหรือชีวิตหรือไม่?

วิธีใช้เครื่องมือ Responsible Gaming

เครื่องมือทั้งหมดของ bv995 สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ไม่ต้องรอหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

1
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูโปรไฟล์ของคุณและเลือก "การตั้งค่าความปลอดภัย" หรือ "Responsible Gaming" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด

2
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกประเภทขีดจำกัดที่ต้องการตั้ง เช่น วงเงินฝาก ยอดแพ้ เวลาการเล่น หรือการระงับบัญชี

3
กำหนดค่าและยืนยัน

ระบุจำนวนหรือระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับบางการตั้งค่า

4
ติดตามและปรับตามต้องการ

ตรวจสอบสถิติการเล่นและปรับขีดจำกัดได้ตลอดเวลา การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะรอ 72 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ bv995

ออกแบบเพื่อให ้คุณมีอำนาจเต็มในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเอง

วงเงินการฝาก

ตั้งวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินจำนวนที่กำหนดไว้

ขีดจำกัดการแพ้

กำหนดยอดแพ้สูงสุดที่ยอมรับได้ต่อช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ

ขีดจำกัดเวลาเล่น

แจ้งเตือนและหยุดเซสชันอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นครบเวลาที่กำหนด ช่วยให้ไม่หลงลืมเวลา

โหมดพักระยะสั้น

ระงับบัญชีชั่วคราว 1 วันถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักเพื่อฟื้นฟูและกลับมาเล่นด้วยสติที่ดีขึ้น

Self-Exclusion ถาวร

ปิดบัญชีถาวรและบล็อกการเข้าถึงบริการทั้งหมด เหมาะสำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดการพนันในระยะยาว

ประวัติการเล่น

ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก ยอดถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมตนเอง

ปรึกษาทีมงาน

ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของ bv995 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาด้านการจัดการการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง

รายงานสรุปรายเดือน

รับสรุปกิจกรรมการเล่นประจำเดือนทางอีเมล เพื่อให้คุณมีข้อมูลครบถ้วนในการตัดสินใจและวางแผนงบประมาณ

แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อหน่วยงานเหล่านี้ได้โดยตรง บริการทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต — สายด่วน 1323

ให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและจิตแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

กระทรวงการพัฒนาสังคม — สายด่วน 1300

บริการช่วยเหลือสังคมครอบคลุม รวมถึงปัญหาที่เกิดจากพฤติกรรมการพนันที่ส่งผลต่อครอบครัวและความเป็นอยู่

โรงพยาบาลศรีธัญญา กรุงเทพฯ

โรงพยาบาลจิตเวชชั้นนำของกรมสุขภาพจิต มีโปรแกรมบำบัดการติดพฤติกรรมโดยเฉพาะ ให้บริการทั้งผู้ป่วยนอกและในคลินิก

ศูนย์สุขภาพจิตชุมชน

มีศูนย์กระจายอยู่ทั่วประเทศทั้งกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และหาดใหญ่ สามารถขอคำปรึกษาได้โดยไม่ต้องนัดล่วงหน้า

คลินิกจิตเวชโรงพยาบาลรัฐบาล

โรงพยาบาลรัฐบาลทุกจังหวัดมีแผนกจิตเวชที่พร้อมให้การดูแลผู้ที่มีปัญหาการติดพฤติกรรม ใช้สิทธิบัตรทองได้

ทีมงาน bv995

ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่าน LINE Official หรือ Live Chat หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

เล่นอย่างมีสติ เพลิดเพลินได้อย่างยั่งยืน

หากมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการทำความเข้าใจนโยบายของ bv995 เพิ่มเติม เราพร้อมให้ข้อมูลทุกช่องทาง